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③ 课程内容
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前言
一次团队生命的震撼，一次团队精神的凝聚；
一次信念的洗礼，一次心智模式的突破，一次人性的感动。
课程特点：
采用目前国际上最盛行的心灵对话、案例模拟等情境式教学方法，使学员在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态，提升自我洞察的能力，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，是一个打造无障碍沟通、责任、互信、高效、协作、付出、积极、感恩的学习型企业的绝佳课程。
培训收益：
企业层面
1、通过激活企业的基本元素——人，从而使企业团队充满激情和活力。
2、为企业打造一个平等、通畅的沟通平台，减少了因沟通障碍而带来的巨大成本。
3、团队的协作意识及团队凝聚力得到很大的加强。
4、建立优秀的企业文化，使员工个人愿景与企业愿景达成一致。
5、发掘员工潜能，发展员工个人的独特才能。
6、建立企业拓展的基础，帮助企业去面对急速变化的商业环境所带来的挑战。
员工层面
1、员工愿意为企业、为自己的工作负责任。
2、激发员工的创意及潜能。
3、令员工心态由被动（消极）待命转变为主动（积极）进取。
4、激励员工在企业向上发展，获得更大的满足感。
5、使员工的个人素质得到不断提升。
课程特色：
勇于突破自我，从普通到优秀。
培训方式：
讲解、游戏、案例分析、互动游戏、心态调整、转变观念
课程大纲：
▲ 成功与失败之间的关系
▲ 优秀员工的基本心态
1、学习的心态
2、积极的心态
3、付出的心态
4、老板的心态
5、宽容的心态
6、感恩的心态
▲ 优秀员工的基本特征
1、不忘初衷而虚心学习的员工
2、有责任意识的员工
3、自动自发，没有任何借口的员工
4、爱护企业，和企业成为一体的员工
5、不自私而能为团队着想的员工
6、随时随地都具备热忱的员工
7、不墨守成规而经常出新的员工
8、能作出正确价值判断的员工
9、有自主经营能力的员工
10、能得体支持公司的员工
11、有气概担当企业经营重任的员工
12、主动去做老板没交待的事的员工
▲ 注重细节
1、细节是一种创造
2、细节是一种功力
3、细节表现修养
4、细节体现艺术
5、细节隐藏机会
6、细节凝结效率
7、细节产生效益
▲ 员工与老板之间的关系
▲ 超越雇佣关系
1、工作是我们要用生命去做的事
2、带着热情去工作
3、荣誉感——团队的灵魂
4、自动自发地工作
5、全力以赴
▲ 没有任何借口
一、借口的实质是推卸责任
二、不要让借口成为习惯
▲ 服从，成功的第一步
一、视服从为美德
二、对立情绪要不得
三、工作中无小事
▲ 责任：上帝赋予我们的天职
一、工作就意味着责任
二、责任本身就是奖赏
三、责任到此，不能再推
▲ 快乐工作的黄金定律
1、正位置,稳步向前
2、沟通从心开始
3、态度决定收入
4、不要只为薪水而工作
5、待人真诚,创造和谐
▲ 不受企业欢迎的九种人
▲ 企业员工的四种类型
▲ 团 队 精 神
一、亲情合作 二、粉碎自私 三、铁的纪律
▲ 五 度 一 力
1、忠诚度
2、信赖度
3、弹性度
4、柔软度
5、成熟度
6、判断力
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④ 详细信息
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| 开课时间：2011-11-18 |
联 系 人：
贾老师
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| 发布时间：2011-8-18 20:08:11 |
电 话：
86-010-65020851 65020852 65020853
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机构名称：东方培训在线-商学院
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值班手机：
86-13466661951
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课程地区：湖北
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传 真：
86-010-65020853
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| 课程地址：公开课 |
电子信箱：
jiayafeng@utraining.net
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